Willkommensgeste

Telefonische Errreichbarkeit der Leistungsabteilung

Frau mit Telefon

Aufgrund erheblichem Postaufkommen in unserer Verwaltung und den anstehenden Sommerferien kann es aktuell leider zu längeren als den üblichen Bearbeitungszeiten Ihrer Anträge und Eingaben kommen. Hierfür bitten wir Sie an dieser Stelle ausdrücklich um Verständnis.

 

Um Ihre Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie zudem, von Anfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen. Wir werden Sie unverzüglich unterrichten, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und teilen Ihnen unsere Entscheidung unaufgefordert mit.

 

Leider müssen wir auch unsere Zeiten, in denen wir für Sie telefonisch erreichbar sind, einschränken: Die Leistungsabteilung ist daher bis auf weiteres mittwochs nicht mehr telefonisch erreichbar.

 

Sie selbst können zu einer Zeitersparnis beitragen, indem Sie immer Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer (43504//00….) angeben und den Aufforderungen zur Mitwirkung zeitnah und im geforderten Umfang nachkommen.

 

Seien Sie versichert, dass alle Mitarbeitenden daran arbeiten, alle An­fragen zu beant­worten!

 

Ihr Jobcenter Landkreis Kassel